ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ നിയമം, 2019 ന്റെ ലംഘനം കണക്കിലെടുത്ത്, കാർ സീറ്റ് ബെൽറ്റ് അലാറം സ്റ്റോപ്പർ ക്ലിപ്പുകൾ വിൽക്കുന്നതിനുള്ള  അഞ്ച് ഇ-കൊമേഴ്‌സ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾക്കെതിരെ സെൻട്രൽ കൺസ്യൂമർ പ്രൊട്ടക്ഷൻ അതോറിറ്റി (സിസിപിഎ) ഉത്തരവുകൾ പുറപ്പെടുവിച്ചു. സീറ്റ് ബെൽറ്റ് ധരിക്കാത്തപ്പോൾ അലാറം മുഴക്കുന്നത് നിർത്തുന്നതിലൂടെ ക്ലിപ്പുകൾ ഉപഭോക്താവിന്റെ ജീവിതത്തിലും സുരക്ഷയിലും വിട്ടുവീഴ്ച ചെയ്യുന്നു.

ആമസോൺ, ഫ്ലിപ്കാർട്ട്, സ്നാപ്ഡീൽ, ഷോപ്പ്ക്ലൂസ്, മീഷോ എന്നിവയ്‌ക്കെതിരെ ഉപഭോക്തൃ അവകാശ ലംഘനത്തിനും അന്യായമായ വ്യാപാര സമ്പ്രദായത്തിനും എതിരെ ചീഫ് കമ്മീഷണർ ശ്രീമതി നിധി ഖാരെയുടെ നേതൃത്വത്തിൽ CCPA ഉത്തരവുകൾ പാസാക്കി.

കാർ സീറ്റ് ബെൽറ്റ് അലാറം സ്റ്റോപ്പർ ക്ലിപ്പുകളുടെ വിൽപ്പന സംബന്ധിച്ച വിഷയം റോഡ് ഗതാഗത, ഹൈവേ മന്ത്രാലയത്തിന്റെ (MoRTH) കത്തിലൂടെ ഉപഭോക്തൃകാര്യ വകുപ്പ് സിസിപിഎയുടെ ശ്രദ്ധയിൽപ്പെട്ടു. കാർ സീറ്റ് ബെൽറ്റ് അലാറം സ്റ്റോപ്പർ ക്ലിപ്പുകളുടെ നഗ്നമായ വിൽപ്പനയുടെ പ്രശ്നം ഉയർത്തിക്കാട്ടുന്ന കത്ത്, തെറ്റായ വിൽപ്പനക്കാർ / ഓൺലൈൻ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾക്കെതിരെ നടപടിയെടുക്കാനും ഒരു ഉപദേശം നൽകാനും അഭ്യർത്ഥിച്ചു. കൂടാതെ, സെൻട്രൽ മോട്ടോർ വെഹിക്കിൾസ് റൂൾസ് 1989 ലെ റൂൾ 138 സീറ്റ് ബെൽറ്റ് ധരിക്കുന്നത് നിർബന്ധമാക്കുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, സീറ്റ് ബെൽറ്റ് ധരിക്കാത്ത സമയത്ത് അലാറം ബീപ്പ് നിർത്തിക്കൊണ്ട് യാത്രക്കാരുടെ സുരക്ഷയിൽ വിട്ടുവീഴ്ച ചെയ്യുന്ന അത്തരം വസ്തുക്കളുടെ ഓൺലൈൻ വിൽപ്പന സുരക്ഷിതമല്ലാത്തതും ഉപഭോക്താക്കളുടെ ജീവനും സുരക്ഷയ്ക്കും അപകടകരവുമാണ്.

മോട്ടോർ ഇൻഷുറൻസ് പോളിസികളിൽ ക്ലെയിം തുകകൾ തേടുന്ന ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് കാർ സീറ്റ് ബെൽറ്റ് അലാറം സ്റ്റോപ്പർ ക്ലിപ്പുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത് ഒരു തടസ്സമാകുമെന്ന് പറയേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ്, അത്തരം ക്ലിപ്പുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതിന് ക്ലെയിം ചെയ്യുന്നയാളുടെ അശ്രദ്ധ ചൂണ്ടിക്കാട്ടി ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനി ക്ലെയിം നിരസിച്ചേക്കാം. . നേരെമറിച്ച്, സീറ്റ് ബെൽറ്റ് ഉപയോഗിക്കുന്നത് ഒരു നിയന്ത്രണമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു, ഇത് എയർബാഗിന് ശരിയായ തലയണ നൽകാനും യാത്രക്കാരെ പൂർണ്ണ ശക്തിയിൽ അടിക്കാതിരിക്കാനും അനുവദിക്കുന്നു, ഇത് കൂട്ടിയിടികളിൽ ഒരു സംരക്ഷണ കവചമായും പ്രവർത്തിക്കുന്നു.

ഉപഭോക്താക്കളുടെ ക്ലാസ് അവകാശങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കുന്നതിനും പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനും നടപ്പിലാക്കുന്നതിനും CCPA ചുമതലപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു. അതിനാൽ, കാർ സീറ്റ് ബെൽറ്റ് അലാറം സ്റ്റോപ്പർ ക്ലിപ്പുകളുടെ വിൽപ്പനയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പ്രശ്നം CCPA മനസിലാക്കി, ക്ലിപ്പുകൾ എളുപ്പത്തിൽ ആക്സസ് ചെയ്യാവുന്ന രീതിയിൽ നിരവധി ഇ-കൊമേഴ്‌സ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിൽ നഗ്നമായി വിൽക്കുന്നതായി  കണ്ടെത്തി. ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ നിയമം, 2019 ഉപഭോക്താവിന്റെ വിലപ്പെട്ട ജീവന് ഉയർന്ന അപകടസാധ്യത സൃഷ്ടിക്കുന്നു.

ഉപഭോക്താക്കളുടെ സുരക്ഷയും വിലപ്പെട്ട ജീവനും സംബന്ധിച്ച പ്രസ്തുത ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ കാഠിന്യം കണക്കിലെടുത്ത്, CCPA വിഷയം DG ഇൻവെസ്റ്റിഗേഷന് (CCPA) റഫർ ചെയ്തു. അന്വേഷണ റിപ്പോർട്ടിലെ ശുപാർശയുടെയും ഇ-കൊമേഴ്‌സ് സ്ഥാപനങ്ങൾ സമർപ്പിച്ച സമർപ്പണങ്ങളുടെയും അടിസ്ഥാനത്തിൽ, സുരക്ഷയിൽ വിട്ടുവീഴ്ച ചെയ്യുന്ന എല്ലാ കാർ സീറ്റ് ബെൽറ്റ് അലാറം സ്റ്റോപ്പർ ക്ലിപ്പുകളും അനുബന്ധ മോട്ടോർ വാഹന ഘടകങ്ങളും ശാശ്വതമായി ഡീലിസ്റ്റ് ചെയ്യാൻ ഇ-കൊമേഴ്‌സ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾക്ക് CCPA നിർദ്ദേശങ്ങൾ നൽകി. യാത്രക്കാരുടെയും പൊതുജനങ്ങളുടെയും. അത്തരം ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ തെറ്റായ വിൽപ്പനക്കാർക്കെതിരെ സ്വീകരിച്ച നടപടികളെക്കുറിച്ച് സിസിപിഎയെ അറിയിക്കാനും വിൽപ്പനക്കാരുടെ വിശദാംശങ്ങൾ മുകളിൽ പറഞ്ഞ നിർദ്ദേശങ്ങൾ പാലിക്കുന്ന റിപ്പോർട്ടിനൊപ്പം സമർപ്പിക്കാനും അവർക്ക് നിർദ്ദേശം നൽകി.

CCPA പുറപ്പെടുവിച്ച നിർദ്ദേശങ്ങൾ കണക്കിലെടുത്ത്, അഞ്ച് ഇ-കൊമേഴ്‌സ് സ്ഥാപനങ്ങളും കംപ്ലയൻസ് റിപ്പോർട്ടുകൾ സമർപ്പിച്ചു. CCPA-യുടെ മുൻകൈയുടെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ, കാർ സീറ്റ് ബെൽറ്റ് അലാറം സ്റ്റോപ്പർ ക്ലിപ്പുകളുടെ ഏകദേശം 13,118 ലിസ്‌റ്റിംഗുകൾ ഇ-കൊമേഴ്‌സ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിൽ നിന്ന് ഒഴിവാക്കിയിട്ടുണ്ട്.

2021ൽ വാഹനാപകടങ്ങളിൽ സീറ്റ് ബെൽറ്റ് ധരിക്കാത്തതുമൂലം 16,000-ത്തിലധികം പേർ മരിച്ചിട്ടുണ്ടെന്നും അതിൽ 8,438 ഡ്രൈവർമാരും ബാക്കി 7,959 പേർ യാത്രക്കാരുമാണ്. കൂടാതെ, ഏകദേശം 39,231 പേർക്ക് പരിക്കേറ്റു, അതിൽ 16,416 ഡ്രൈവർമാരും 22,818 യാത്രക്കാരുമാണ്. 18-45 വയസ്സിനിടയിലുള്ള യുവാക്കളാണ് റോഡപകട കേസുകളിൽ ഇരകളാകുന്നവരിൽ മൂന്നിലൊന്നിലധികം വരുന്നതെന്നും റിപ്പോർട്ടിൽ പറയുന്നു.

രാജ്യത്തിന്റെ എല്ലാ മുക്കിലും മൂലയിലും ഉള്ള ഉപഭോക്താക്കളുടെ അവകാശങ്ങൾ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനും സംരക്ഷിക്കുന്നതിനുമായി CCPA 24 മണിക്കൂറും പ്രവർത്തിക്കുന്നു, ഇതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട്, CCPA നിയമാനുസൃതമായി ഉചിതമായ നടപടി സ്വീകരിക്കണമെന്ന് അഭ്യർത്ഥിച്ച് ചീഫ് സെക്രട്ടറിമാർക്കും ജില്ലാ കളക്ടർമാർക്കും കത്തയച്ചു. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ജീവൻ നഷ്ടപ്പെടുകയോ ഗുരുതരമായ പരിക്കേൽക്കുകയോ ചെയ്യാതിരിക്കാൻ കാർ സീറ്റ് ബെൽറ്റ് അലാറം സ്റ്റോപ്പർ ക്ലിപ്പുകളുടെ നിർമ്മാണത്തിനോ വിൽപ്പനയ്‌ക്കോ എതിരായി. ഉപഭോക്താക്കളുടെ വിലപ്പെട്ട ജീവൻ സംരക്ഷിക്കാൻ നടപടി സ്വീകരിച്ച റിപ്പോർട്ട് സമർപ്പിക്കാനും സിസിപിഎ ആവശ്യപ്പെട്ടിട്ടുണ്ട്.